Ternyata memang keluhan mengenai ini dirasakan dari banyak pihak yang memberi layanan, ya. Dan komplain yang diberikan tidak hanya satu dua kali, tidak hanya satu dua orang. Meski dikatakan predict demand ini untuk membagi distribusi medical advisor agar lebih merata mengisi slot, tapi saya kira justru malah jadi berantakan karena jadi malah banyak yang malas 'rebutan' slot, sebab yang kebagian ya kebagian, yang tidak kebagian ya tidak dapat atau harus isi slot sisa di dini hari atau pagi buta.
Saya sangat setuju bahwa sistem sebelumnya jauh lebih baik. Saya merasa performa saya juga jauh lebih optimal saat dulu. Skr terkesan yang diperhatikan hanya untuk peningkatan pelayanan bagi user saja, namun wellbeing medical advisor nya jadi kurang terperhatikan dan dipertimbangkan. Semoga dengan munculnya diskusi ini, bisa menjadi bahan pertimbangan yang lebih baik bagi tim manajemen dan pihak terkait untuk menerapkan dan menyesuaikan sistem baru yang lebih optimal, tdk hanya untuk user, tp juga untuk pemberi layanan. 🙏 :)

Memang seperti survival / hunger games ya, rebutan slot 🤭. Mana jam battle nya juga ga bersahabat, di jam sibuk kerja 😪

Alo dokter, saya pun mengalami hal yang serupa dok. Bahkan tadi ada pertanyaan yang sudah di pick, tiba-tiba pertanyaan tersebut hilang biasanya bila dialihkan ke dokter lain pasti ada pemberitahuan di kolom chat, tapi tadi pertanyaan yg telah saya pick tdk tersedia pada chat aktif. Apakah ada TS yg mengalami hal yg sama?

Saya sering alami keluhan yang sama. Sudah coba beritahu ke pihak terkait, tetap tidak ada perbaikan perihal penerapan sistem baru ini. Serasa jadi rebutan slot, jadwal juga jadi lompat2, acak2an. Semoga ada perbaikan segera. Krn sangat melelahkan mengalami hal serupa berulang

Betul, saya rasa lebih baik sistem yang dulu. Sehingga tidak perlu rebutan jadwal..
Percuma tenaga medisnya banyak kalau banyak juga yang ga kebagian jadwal.... Rata2 menjadi malas lagi untuk ambil jadwal. Sudah pernah komplen, sepertinya tidak akan mengubah sistem mereka juga.

Sy sudah sering komplain, jadwal april saya malah hilang yg sblmnya sudah sy booking. Bulan2 lalu juga begitu.

Nah, sprtinya koq tdk mungkin  ya dok... sprtinya sistem error, tidak di reset...ini sdh saya pertanyakan sejak bbrp bulan lalu...akhirnya saya males book jdwl, dan ha pny jdwl...

Sistem error, tidak dibisa dibooking baik harian atau mingguan, reset lagi, slot habis . Saya sampai pending  poli gegara booking slot

slot rebutan dan server sibuk terus, padahal sinyal oke dan internet lancar..jadi bener2 harus sediakan waktu khusus untuk booking, jd benar2 harus sedang ga ada kerjaan pada waktu itu..

Alo Dok..Dari banyaknya komplain, semoga tim Alodokter bisa mengadakan solusi yaa.Rebutan slot ini menjadikan ada dokter ambil berlebihan   shift per minggunya , dan ada yang ga kebagian sama sekali. Krn mau cepet cepetan kan....Waktu rebutan slot jg mengganggu aktifitas , meskipun hanya sebulan sekali diadakan. Namun tiba saat jaga poli, atau mengajar, ini sangat merugikan kami. Semoga diberikan solusi terbaik

Sistem yang skrg sgt tdk pro ke dokter dan sgt merugikan, bukankah semakin byk dokter yang aktif pasien bisa lbh byk pilihan. Sy juga Ga ngerti knp msh dipertahankan sistem yang spt ini. Sy sgt setuju kembali ke sistem awal dahulu. Kita bs memilihi sesuai jam yang kita bs sehingga konsultasi lebih nyaman dan performa akan lebih baik.

Saya pribadi cukup nyaman dengan sistem yang baru (terlepas dari beberapa bug yang masih ada) sistem book yang sekarang - predict demand - akan membantu pasien lebih sederhana memilih dokter atau psikolognya. Terlalu banyak dokter/ psikolog juga tidak efektif untuk pasien. 

Lagi pula, kita masih bisa book jadwal saat itu juga, selama memang masih ada slot. Jadi rajin rajin buka slot salah satu solusinya 🙏

Bisa dicoba lagi dok sekarang, saya barusan nyoba, bbrp slot terbuka lagi... ntah ada yg cancel jadwal atau tim ITnya reset

Alo Dokter, saya juga setuju untuk kembali ke sistem awal. Saya beberapa kali mendapatkan peringatan karena tidak mengambil slot selama 1 minggu, sebenarnya bukan karena tidak mau ambil, tapi kebetulan slot yang tersedia tidak sesuai dengan jadwal saya. Saat aktivitas kegiatan offline sudah mulai normal saya merasa kesulitan untuk menyesuaikan jadwal saya dan slot yang tersedia. Lebih nyaman seperti sebelumnya bisa online saat kapan pun memiliki waktu luang dan dapat memberikan layanan chat yang lebih banyak kepada user.

Untuk jam booking slot, saya juga setuju dok untuk dipertimbangkan pindah ke jam lain yg tidak sibuk, seperti sore atau malam hari